Política de Trocas e Devoluçôes
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. As seguintes condições devem ser observadas:
⦁ O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
⦁ O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
⦁ O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem;
O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para contato.trituraofertas@gmail.com e informe:
⦁ Nome do produto;
⦁ Número do pedido;
⦁ E-mail cadastrado na compra;
⦁ Motivo para troca ou devolução;
⦁ Imagens (fotos) do produto comprovando o defeito, se for o caso;
⦁ Vídeo que comprove o defeito (se aplicável).
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, informaremos o endereço para devolução e ressarciremos o valor pago pelo produto e pelo frete.
FORMAS DE RESSARCIMENTO
⦁ Estorno no cartão de crédito: O estorno será realizado em até 7 dias diretamente pelo gateway de pagamento, após a confirmação da devolução.
⦁ Boleto ou PIX: Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 7 dias após a confirmação da devolução.
Atendimento ao Cliente
E-mail: contato.trituraofertas@gmail.com
Telefone: +55(81)99472-9023
Endereço: Rua Gilvan de Souza Moraes,18 - José Marciel - Belo Jardim-PE
Horário de atendimento: 09:00 às 18:00